Support
智语待办技术支持
如果你在使用智语待办时遇到问题，可以通过以下方式联系我们。我们会根据问题类型尽快排查并回复。
一、联系方式
支持邮箱：admin@qianma.tech
邮件中建议附上设备型号、系统版本、App 版本、登录方式以及问题截图，便于我们定位。
二、常见问题
- 账号与登录：如手机号、邮箱、Apple 登录或微信登录异常，请说明使用的登录方式。
- 待办同步：如多端数据不一致，请先确认登录的是同一账号，并尝试重新进入 App。
- 语音识别：如无法录音或识别不完整，请检查麦克风权限和网络连接。
- 图片识别：如图片 OCR 失败，请确认图片中有清晰文字，并检查积分或 Pro 会员状态。
- 订阅与积分：如 Pro 权益未生效，请在 App 内尝试恢复购买，并联系我们核查订单。
三、服务说明
智语待办提供文字、语音、图片 OCR 与 AI 整理能力。基础查看、编辑和同步功能可正常使用；AI 整理、语音识别和图片识别可能会消耗积分或需要 Pro 会员权益。